Las 6 ventajas de los “cursos de catálogo”: ¿Cómo lanzar tu plan de capacitación online en 24 horas?

Dada la situación de pandemia por COVID-19, se calcula que 7 de cada 10 empresas como la tuya se vieron en la necesidad de llevar su modelo de capacitación tradicional a un esquema totalmente remoto/digitalizado para prevenir riesgos de contagio al interior de las plantas de manufactura y centros corporativos.

Y, si bien, se encontraron con que el aprendizaje en línea puede enriquecer la capacitación presencial que dirigen instructores y líderes de Recursos Humanos en una sala de conferencias, también se toparon con que los Webinars son insuficientes para que los colaboradores modernos aprendan nuevas habilidades y que plataformas como Zoom o Meet pueden ser un medio frío para conectar con la audiencia debido a la poca posibilidad de interacción.

El reto: acortar los procesos de aprendizaje, agilizar la implementación de las capacitaciones, y asegurar la transmisión del conocimiento en un contexto donde a 46.1% de las organizaciones les toma SIETE MESES arrancar con un programa formativo desde cero, en promedio (y ya no digamos atestiguar los resultados de los cursos).

Con una pandemia que se encuentra lejos de terminar y, ya sea que tu departamento de Recursos Humanos esté buscando una solución de desarrollo profesional con un presupuesto limitado, tenga una necesidad de formación inmediata, o requiera la implementación de una biblioteca de cursos sobre “temas básicos”, hoy te comparto una alternativa de capacitación atractiva que mantiene bajos los costes y te permite cumplir con los plazos de capacitación en tiempo récord: los “cursos de catálogo”.

1.- El comodín de la capacitación corporativa

Los cursos de catálogo (también conocidos como “cursos en línea bajo demanda”, o “cursos de e-learning off-the shelf” o “cursos de aprendizaje electrónico listos para usar”) son una opción corporativa que permite a las organizaciones cubrir los planes de formación más comunes (como técnicas de liderazgo, ventas, servicio al cliente, inteligencia emocional, trabajo en equipo, resolución de problemas y comunicación efectiva) para capacitar en cualquier momento y en cualquier lugar.

Al encontrarse prediseñados, se tratan de una carta “comodín” que ayuda a las empresas a capacitar sin morir en el intento sobre temas básicos de desarrollo profesional, cumplimiento de normas industriales, mejores prácticas en seguridad y habilidades esenciales que ayudan al colaborador a desarrollar superpoderes para relacionarse efectivamente con su entorno.

2.- Específicamente diseñados para empresas

Mientras que 93% del contenido de plataformas como Domestika, Crehana, Platzi, Coursera, Udemy se encuentra orientado al desarrollo de habilidades técnicas, los cursos de catálogo se enfocan al mercado de las Power Skills con un distintivo puramente empresarial, es decir, competencias que empoderen a nuestras organizaciones y nos ayuden a generar equipos de alto impacto mediante el aprendizaje de habilidades directivas.

Y aunque se tratan en apariencia de conocimientos básicos que todos nuestros colabores deberían tener, LinkedIn Learning reporta que apenas 41% de la fuerza laboral en el continente saben identificar obstáculos y resolverlos de manera asertiva, mientras que solo 1 de cada 4 organizaciones invierte en estrategias de formación que incrementen el potencial humano de sus equipos de trabajo.

3.- Cursos sin tiempo de espera e implementación

La alternativa de los cursos por catálogo es 600% más rápida en su implementación que los programas de capacitación tradicionales, ya que permite a las empresas ahorrar en tiempos de curación de contenido, diseño de guiones gráficos, maquetación de experiencias de aprendizaje e indexación en las plataformas de gestión de aprendizaje más comunes (del tipo Moodle o el LMS de tu preferencia), sin mencionar que no es requerida la participación de la áreas de Tecnologías de la Información o Desarrollo para el lanzamiento de un plan formativo.

Esto es especialmente útil en crisis como la pandemia de COVID-19, ya que los departamentos de Recursos Humanos pueden dedicar más tiempo y concentración a identificar formas de mejorar la experiencia de aprendizaje de los colaboradores y reducir a cero la recopilación del contenido, la codificación de las funcionalidades técnicas, o los procesos de creación del curso, recibiendo un producto terminado y listo para implementar en cuestión de minutos.

4.- Ideal para empresas con presupuestos ajustados

Los cursos de catálogo permiten a las empresas iniciar con su programa de capacitación utilizando menos de la mitad de su presupuesto, ya que no es necesario esperar al diseño y creación del curso y mucho menos a la implementación las pruebas beta que, normalmente, permiten certificar que el contenido de la capacitación apela a distintos tipos de inteligencias.

Esto ocurre porque se encuentran respaldados por figuras expertas de la industria que tienen un gran conocimiento sobre temas comunes (como salud mental, normas de calidad, protocolos de seguridad e higiene, etc.), por lo que es más probable que tus colaboradores entiendan mejor qué es lo que están aprendiendo como parte del curso y que este apele a sus vivencias y a situaciones cotidianas de su vida laboral, lo que aumentará la retención del conocimiento de la capacitación al doble.

5.- La solución más ágil para la “capacitación básica”

Si bien, los cursos digitales de capacitación personalizada deberían ser la primera opción de las organizaciones, LinkedIn Learning reporta que 91% de las empresas invierte cada vez más en el desarrollo de “contenido estándar” para ofrecer rutas de aprendizaje a la carta en temas como gestión del tiempo, trabajo por metas, ética del trabajo, liderazgo directivo o pensamiento analítico y esto es lo que podría buscar en un curso de de e-learning “básico”.

Tomemos, por ejemplo, una empresa de Tecnologías de la Información con 400 colaboradores distribuidos en 28 ciudades del país: si bien, unos equipos necesitarán cursos especializados en blockchain, otros en machine-learning, algunos en Ventas de TI, y cierto departamento tendrá que enfocarse a tendencias de almacenamiento en la nube, TODOS los equipos deben recibir capacitación sobre erradicación del acoso sexual en el lugar de trabajo, conciencia de seguridad e higiene, así como prevención de riesgos psicosociales en el entorno laboral.

6.- Garantizan la compatibilidad con dispositivos móviles

En la situación actual de distanciamiento físico, la posibilidad de realizar sesiones de capacitación en espacios presenciales es poca o nula por lo que, al basarse netamente en un medio digital, los cursos de catálogo cierran esa brecha y además son compatibles para reproducirse tabletas, teléfonos inteligentes, computadoras y hasta consolas de videojuegos, garantizando que tus colaboradores puedan disfrutarlos en sus tiempos libres y fuera del horario de oficina.

La enorme ventaja que este tipo de dispositivos es que nos arrojan data para identificar, certificar y verificar que el conocimiento de tu empresa de transmita de forma adecuada, permitiendo a las organizaciones desarrollar a su gente y monitorear los tres indicadores de desempeño que más importan a los líderes de Recursos Humanos: evaluación de las habilidades y competencias adquiridas (74%), monitorear el rendimiento del colaborador mientras aprende (66%) y asegurar que los perfiles ejecutivos también toman los cursos (61%).

apithy – Live the learning digital experience!

About Liliana Carrillo 5 Articles
¡Encantada de conocerte! Estoy para ayudarte en todo tu proceso de consultoría en soluciones de capacitación por medios digitales y plataformas de formación a tu medida. Soy Business Administration Manager por el TEC de Monterrey, amante de la música y el arte, adicta a los viajes y fiel creyente de que, si lo piensas, ¡Lo puedes lograr!

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